Электронный кампусЭлектронный кампусВопрос-ответ → Не могу зайти на нулевой клиент, выдается сообщение "Unknown user name or bad password" (Неизвестное имя пользователя или неверный пароль)

Не могу зайти на нулевой клиент, выдается сообщение "Unknown user name or bad password" (Неизвестное имя пользователя или неверный пароль)

Данная ошибка может возникнуть из-за невнимательности пользователя, например, в результате того, что тот неверно ввел свои данные – Имя пользователя и/или пароль, либо использовал при их написании недопустимые символы (пробелы и буквы русского алфавита) или не учел регистр. Возможно причина в том, что домен выбран не корректно.

Решение: Проверьте правильность набора вашего логина и пароля, обратите внимание на регистр, и на раскладку клавиатуры. Проверьте корректно ли выбрал домен (STUD, EMPL)

Если эти действия не решили вашу проблему, обратитесь в службу технической поддержки Центра информационно-технического обеспечения по телефону (423) 240-42-53