Новые возможности сервиса "ИТ-поддержка" . Электронный кампус

15:22 19.03.2014

Расширены возможности пользователя, при использовании сервиса «ИТ-поддержка». Теперь можно сообщить о возникших проблемах, которые связаны не только с доступом в Интернет ВГУЭС, но и печатью документов (не включается принтер, плохая печать, документы не печатаются и прочее).

В сервисе «ИТ-поддержка» добавлена новая возможность для пользователя. Теперь, используя сервис «ИТ-поддержка» можно сообщить о проблемах, которые связаны с

доступом в сеть Интернет ВГУЭС
печатью документов

Также при помощи сервиса «ИТ-поддержка» можно обратиться по любому другому вопросу, создав общий запрос на обслуживание. Пользователь, который подал заявку через сервис «ИТ-поддержка» может отследить ход выполнения заявки и написать комментарий, если возникнет такая необходимость.

Зайти на сервис "ИТ-поддержка", можно несколькими способами:

перейти по прямой ссылке https://scsm.vvsu.ru/SMPortal/;
на сайте ВГУЭС в разделе "Ресурсы" выбрать пункт "ИТ-поддержка";
на странице "Обучающимся» перейти по ссылке "ИТ-поддержка";
на странице "Персоналу" перейти по ссылке "ИТ-поддержка".

array(15) { ["Data"]=> array(11) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(177) ["input"]=> float(178) ["date"]=> string(10) "2014-03-19" ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(41) "Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["imgURL"]=> string(68) "https://st0.vvsu.ru/photos/Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" ["dateString"]=> string(8) "19 марта" } ["ShortDescr"]=> array(10) { ["text"]=> string(105) "При помощи сервиса "ИТ-поддержка" ВГУЭС теперь можно сообщить о проблемах, связанных с печатью документов" ["plain"]=> string(105) "При помощи сервиса "ИТ-поддержка" ВГУЭС теперь можно сообщить о проблемах, связанных с печатью документов" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(100) ["input"]=> float(4) ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(29) "Novye_vozmozhnosti_servisa_IT" ["imgURL"]=> string(68) "https://st1.vvsu.ru/photos/Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["FullDescr"]=> array(10) { ["text"]=> string(2176) "

доступом в сеть Интернет ВГУЭС
печатью документов

Зайти на сервис "ИТ-поддержка", можно несколькими способами:

перейти по прямой ссылке https://scsm.vvsu.ru/SMPortal/;
на сайте ВГУЭС в разделе "Ресурсы" выбрать пункт "ИТ-поддержка";
на странице "Обучающимся» перейти по ссылке "ИТ-поддержка";
на странице "Персоналу" перейти по ссылке "ИТ-поддержка".

" ["plain"]=> string(2176) "

доступом в сеть Интернет ВГУЭС
печатью документов

Зайти на сервис "ИТ-поддержка", можно несколькими способами:

перейти по прямой ссылке https://scsm.vvsu.ru/SMPortal/;
на сайте ВГУЭС в разделе "Ресурсы" выбрать пункт "ИТ-поддержка";
на странице "Обучающимся» перейти по ссылке "ИТ-поддержка";
на странице "Персоналу" перейти по ссылке "ИТ-поддержка".

" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(100) ["input"]=> float(5) ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(29) "Novye_vozmozhnosti_servisa_IT" ["imgURL"]=> string(68) "https://st2.vvsu.ru/photos/Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["Name"]=> array(10) { ["text"]=> string(40) "Новые возможности сервиса "ИТ-поддержка"" ["plain"]=> string(40) "Новые возможности сервиса "ИТ-поддержка"" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(100) ["input"]=> float(4) ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(29) "Novye_vozmozhnosti_servisa_IT" ["imgURL"]=> string(68) "https://st0.vvsu.ru/photos/Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["Time"]=> array(10) { ["text"]=> string(5) "15:22" ["plain"]=> string(5) "15:22" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(100) ["input"]=> float(405828) ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(29) "Novye_vozmozhnosti_servisa_IT" ["imgURL"]=> string(68) "https://st1.vvsu.ru/photos/Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["Type"]=> array(10) { ["text"]=> string(7) "novosti" ["plain"]=> string(7) "Новости" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(31) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(404075) ["valueName"]=> string(8) "Новости " ["imgURL"]=> string(0) "" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["Category"]=> array(10) { ["text"]=> string(10) "zhizn_vuza" ["plain"]=> string(10) "Жизнь ВУЗа" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(31) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(471492) ["valueName"]=> string(11) "Жизнь ВУЗа " ["imgURL"]=> string(38) "https://st2.vvsu.ru/photos/Жизнь ВУЗа " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["Dep"]=> array(10) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(31) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(11501) ["valueName"]=> NULL ["imgURL"]=> string(0) "" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["KeyWords"]=> array(2) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(13) "it_podderzhka" ["plain"]=> string(12) "ИТ поддержка" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(5256) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(570044) ["valueName"]=> string(13) "ИТ поддержка " ["imgURL"]=> string(40) "https://st0.vvsu.ru/photos/ИТ поддержка " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } [1]=> array(10) { ["text"]=> string(13) "it_podderzhka" ["plain"]=> string(12) "IT поддержка" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(5256) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(570045) ["valueName"]=> string(13) "IT поддержка " ["imgURL"]=> string(40) "https://st1.vvsu.ru/photos/IT поддержка " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } ["Site"]=> array(2) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(14) "e_campusvvsuru" ["plain"]=> string(16) "e-campus.vvsu.ru" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(5256) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(10096124) ["valueName"]=> string(17) "e-campus.vvsu.ru " ["imgURL"]=> string(44) "https://st2.vvsu.ru/photos/e-campus.vvsu.ru " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } [1]=> array(10) { ["text"]=> string(10) "uitovvsuru" ["plain"]=> string(12) "uito.vvsu.ru" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(5256) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(10096123) ["valueName"]=> string(13) "uito.vvsu.ru " ["imgURL"]=> string(40) "https://st0.vvsu.ru/photos/uito.vvsu.ru " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } ["MainPict"]=> array(1) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(130) ["input"]=> float(36468) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(10563278) ["valueName"]=> string(36) "B59CF385_CC39_4F8F_9981_241D378EE254" ["imgURL"]=> string(63) "https://st1.vvsu.ru/photos/B59CF385_CC39_4F8F_9981_241D378EE254" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } ["PhotoReport"]=> array(2) { [0]=> bool(true) ["valueHTML"]=> string(1934) " " } ["Priority"]=> array(1) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(19) "1__glavnaia_novost_" ["plain"]=> string(19) "1 (главная новость)" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(5256) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(405337) ["valueName"]=> string(20) "1 (главная новость) " ["imgURL"]=> string(47) "https://st2.vvsu.ru/photos/1 (главная новость) " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } ["Position"]=> array(1) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(25) "russkaia_versiia_saita_ek" ["plain"]=> string(23) "Русская версия сайта ЭК" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(5256) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(602184) ["valueName"]=> string(24) "Русская версия сайта ЭК " ["imgURL"]=> string(51) "https://st0.vvsu.ru/photos/Русская версия сайта ЭК " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } ["EmplPerson"]=> array(4) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(5256) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(8845) ["valueName"]=> NULL ["imgURL"]=> string(0) "" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } [1]=> array(10) { ["text"]=> string(19) "manko_elena_iurevna" ["plain"]=> string(20) "Манько Елена Юрьевна" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(5256) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(8504) ["valueName"]=> string(21) "Манько Елена Юрьевна " ["imgURL"]=> string(48) "https://st1.vvsu.ru/photos/Манько Елена Юрьевна " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } [2]=> array(10) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(5256) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(3708) ["valueName"]=> NULL ["imgURL"]=> string(0) "" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } [3]=> array(10) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(5256) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(4840) ["valueName"]=> NULL ["imgURL"]=> string(0) "" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } } Array