ЭК главная_Электронный кампусЭК_Электронный кампусКИС_Новости и объявления → Новые возможности сервиса "ИТ-поддержка"

Новые возможности сервиса "ИТ-поддержка"

Новые возможности сервиса
15:22 19.03.2014

Расширены возможности пользователя, при использовании сервиса «ИТ-поддержка». Теперь можно сообщить о возникших проблемах, которые связаны не только с доступом в Интернет ВГУЭС, но и печатью документов (не включается принтер, плохая печать, документы не печатаются и прочее).

В сервисе «ИТ-поддержка» добавлена новая возможность для пользователя. Теперь, используя сервис «ИТ-поддержка» можно сообщить о проблемах, которые связаны с

  • доступом в сеть Интернет ВГУЭС
  • печатью документов

Также при помощи сервиса «ИТ-поддержка» можно обратиться по любому другому вопросу, создав общий запрос на обслуживание. Пользователь, который подал заявку через сервис «ИТ-поддержка» может отследить ход выполнения заявки и написать комментарий, если возникнет такая необходимость.

Зайти на сервис "ИТ-поддержка", можно несколькими способами: 

array(23) { ["Attachment"]=> array(0) { } ["ChildActions"]=> array(0) { } ["ChildObj"]=> array(0) { } ["EMPLAuthors"]=> array(0) { } ["EmplPerson"]=> array(4) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(4) "5256" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(4) "8845" ["valueName"]=> string(0) "" ["imgURL"]=> string(0) "" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } [1]=> array(10) { ["text"]=> string(21) "Man_ko_Elena_Jur_evna" ["plain"]=> string(38) "Манько Елена Юрьевна" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(4) "5256" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(4) "8504" ["valueName"]=> string(39) "Манько Елена Юрьевна " ["imgURL"]=> string(66) "https://st2.vvsu.ru/photos/Манько Елена Юрьевна " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } [2]=> array(10) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(4) "5256" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(4) "3708" ["valueName"]=> string(0) "" ["imgURL"]=> string(0) "" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } [3]=> array(10) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(4) "5256" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(4) "4840" ["valueName"]=> string(0) "" ["imgURL"]=> string(0) "" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } ["FileInfo"]=> array(0) { } ["Incut"]=> array(0) { } ["KeyWords"]=> array(2) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(13) "it_podderzhka" ["plain"]=> string(23) "ИТ поддержка" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(4) "5256" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(6) "570044" ["valueName"]=> string(24) "ИТ поддержка " ["imgURL"]=> string(51) "https://st0.vvsu.ru/photos/ИТ поддержка " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } [1]=> array(10) { ["text"]=> string(13) "it_podderzhka" ["plain"]=> string(21) "IT поддержка" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(4) "5256" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(6) "570045" ["valueName"]=> string(22) "IT поддержка " ["imgURL"]=> string(49) "https://st1.vvsu.ru/photos/IT поддержка " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } ["MainPict"]=> array(1) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "130" ["input"]=> string(5) "36468" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(8) "10563278" ["valueName"]=> string(36) "B59CF385_CC39_4F8F_9981_241D378EE254" ["imgURL"]=> string(63) "https://st1.vvsu.ru/photos/B59CF385_CC39_4F8F_9981_241D378EE254" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } ["Pictures"]=> array(0) { } ["Position"]=> array(1) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(25) "russkaia_versiia_saita_ek" ["plain"]=> string(43) "Русская версия сайта ЭК" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(4) "5256" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(6) "602184" ["valueName"]=> string(44) "Русская версия сайта ЭК " ["imgURL"]=> string(71) "https://st0.vvsu.ru/photos/Русская версия сайта ЭК " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } ["Priority"]=> array(1) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(19) "1__glavnaia_novost_" ["plain"]=> string(33) "1 (главная новость)" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(4) "5256" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(6) "405337" ["valueName"]=> string(34) "1 (главная новость) " ["imgURL"]=> string(61) "https://st2.vvsu.ru/photos/1 (главная новость) " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } ["Site"]=> array(2) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(16) "e_campus_vvsu_ru" ["plain"]=> string(16) "e-campus.vvsu.ru" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(4) "5256" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(8) "10096124" ["valueName"]=> string(17) "e-campus.vvsu.ru " ["imgURL"]=> string(44) "https://st2.vvsu.ru/photos/e-campus.vvsu.ru " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } [1]=> array(10) { ["text"]=> string(10) "uitovvsuru" ["plain"]=> string(12) "uito.vvsu.ru" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(4) "5256" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(8) "10096123" ["valueName"]=> string(13) "uito.vvsu.ru " ["imgURL"]=> string(40) "https://st0.vvsu.ru/photos/uito.vvsu.ru " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } ["StudPerson"]=> array(0) { } ["Data"]=> array(11) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "177" ["input"]=> string(3) "178" ["date"]=> string(10) "2014-03-19" ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(41) "Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["imgURL"]=> string(68) "https://st0.vvsu.ru/photos/Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" ["dateString"]=> string(13) "19 марта" } ["ShortDescr"]=> array(10) { ["text"]=> string(193) "При помощи сервиса "ИТ-поддержка" ВГУЭС теперь можно сообщить о проблемах, связанных с печатью документов" ["plain"]=> string(193) "При помощи сервиса "ИТ-поддержка" ВГУЭС теперь можно сообщить о проблемах, связанных с печатью документов" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "100" ["input"]=> string(1) "4" ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(29) "Novye_vozmozhnosti_servisa_IT" ["imgURL"]=> string(68) "https://st1.vvsu.ru/photos/Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["Type"]=> array(10) { ["text"]=> string(7) "novosti" ["plain"]=> string(14) "Новости" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(2) "31" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(6) "404075" ["valueName"]=> string(15) "Новости " ["imgURL"]=> string(42) "https://st2.vvsu.ru/photos/Новости " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["Name"]=> array(10) { ["text"]=> string(74) "Новые возможности сервиса "ИТ-поддержка"" ["plain"]=> string(74) "Новые возможности сервиса "ИТ-поддержка"" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "100" ["input"]=> string(1) "4" ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(29) "Novye_vozmozhnosti_servisa_IT" ["imgURL"]=> string(68) "https://st0.vvsu.ru/photos/Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["Time"]=> array(10) { ["text"]=> string(5) "15:22" ["plain"]=> string(5) "15:22" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "100" ["input"]=> string(6) "405828" ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(29) "Novye_vozmozhnosti_servisa_IT" ["imgURL"]=> string(68) "https://st1.vvsu.ru/photos/Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["Category"]=> array(10) { ["text"]=> string(10) "Zhizn_vuza" ["plain"]=> string(19) "Жизнь вуза" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(2) "31" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(6) "471492" ["valueName"]=> string(20) "Жизнь вуза " ["imgURL"]=> string(47) "https://st2.vvsu.ru/photos/Жизнь вуза " ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["Dep"]=> array(10) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(2) "31" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(5) "11501" ["valueName"]=> string(0) "" ["imgURL"]=> string(0) "" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } ["PhotoReport"]=> array(2) { [0]=> bool(true) ["valueHTML"]=> string(1864) " " } ["FullDescr"]=> array(10) { ["text"]=> string(3024) "

Расширены возможности пользователя, при использовании сервиса «ИТ-поддержка». Теперь можно сообщить о возникших проблемах, которые связаны не только с доступом в Интернет ВГУЭС, но и печатью документов (не включается принтер, плохая печать, документы не печатаются и прочее).

В сервисе «ИТ-поддержка» добавлена новая возможность для пользователя. Теперь, используя сервис «ИТ-поддержка» можно сообщить о проблемах, которые связаны с

  • доступом в сеть Интернет ВГУЭС
  • печатью документов

Также при помощи сервиса «ИТ-поддержка» можно обратиться по любому другому вопросу, создав общий запрос на обслуживание. Пользователь, который подал заявку через сервис «ИТ-поддержка» может отследить ход выполнения заявки и написать комментарий, если возникнет такая необходимость.

Зайти на сервис "ИТ-поддержка", можно несколькими способами: 

" ["plain"]=> string(3024) "

Расширены возможности пользователя, при использовании сервиса «ИТ-поддержка». Теперь можно сообщить о возникших проблемах, которые связаны не только с доступом в Интернет ВГУЭС, но и печатью документов (не включается принтер, плохая печать, документы не печатаются и прочее).

В сервисе «ИТ-поддержка» добавлена новая возможность для пользователя. Теперь, используя сервис «ИТ-поддержка» можно сообщить о проблемах, которые связаны с

  • доступом в сеть Интернет ВГУЭС
  • печатью документов

Также при помощи сервиса «ИТ-поддержка» можно обратиться по любому другому вопросу, создав общий запрос на обслуживание. Пользователь, который подал заявку через сервис «ИТ-поддержка» может отследить ход выполнения заявки и написать комментарий, если возникнет такая необходимость.

Зайти на сервис "ИТ-поддержка", можно несколькими способами: 

" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "100" ["input"]=> string(1) "5" ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(29) "Novye_vozmozhnosti_servisa_IT" ["imgURL"]=> string(68) "https://st1.vvsu.ru/photos/Novye_vozmozhnosti_servisa_IT_podderzhka_" ["Unic"]=> string(36) "BD4B6F78-84B9-4AD1-AE74-5361F4FE19EB" } } Array