Современный университет, так же, как и любая достаточно крупная организация, рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда внутренняя ИТ инфраструктура достигает таких размеров и такой сложности, что на её поддержку уходит огромное количество временных, материальных и трудовых ресурсов. Проблемы, с которыми столкнулся ВГУЭС к 2010 г.:
- ВГУЭС, вуз в котором ИТ являются одним из конкурентных преимуществ, так как деятельность всего университета по разным направлениям опирается на ИТ. Из-за этого вузом к ИТ предъявляются повышенные требования по надежности, производительности, а мы имели на 2010 уже ненадежное, часто выходящее из строя устаревшее оборудование, из-за которого не могли реализовываться бизнес-процессы, терялись данные. Постоянно выходили из строя порты коммутатора Passport. Потребности вуза в передаче мультимедийных данных и вообще большие потоки информации требовали расширения внутренних каналов связи, надежности в передаче данных
- Проблемы с энергообеспечением – нехватка источников бесперебойного питания из-за большого числа физических серверов
- Нехватка системы кондиционирования, из-за этого аварийное отключение серверов – потери данных, сгорание портов и дисков
- Ограниченность финансирования – при этом увеличение сервисов и систем, компьютеров, серверов, проекторов, оргтехники и невозможность увеличить штат ИТ-специалистов
- Организация имеет парк быстро устаревающих персональных компьютеров, как следствие несет большие затраты на их модернизацию и ремонт, а также на их замену;
- Организация несет значительные расходы на электроэнергию и при этом в помещениях, где много компьютеров высокий уровень шума;
- Рост количества персональных компьютеров (что особенно свойственно университетам) приводит к необходимости расширения штата ИТ-специалистов;
- ИТ-специалисты вынуждены тратить большую часть своего рабочего времени на поддержку существующей инфраструктуры, а не на ее развитие;
- Низкая эффективность использования компьютерных ресурсов: большинство пользователей не используют процессорные ресурсы своего персонального компьютера больше чем на 10%;
- Необходимость быстрой развертки новых рабочих мест, приложений на большом числе рабочих станций;
- Необходимость копирования рабочих файлов из разных источников на переносной носитель (а иногда это помимо файлов на компьютере дополнительно почтовые сообщения, файлы, хранящиеся на файловом сервере, сообщения в ICQ и многое другое, легко доступное на рабочем месте, но трудно переносимое на домашний компьютер) для работы вне офиса компании;
- Для университетов дополнительной проблемой является поддержка составления расписания для компьютерных классов. Проблема связана с использованием лицензионного программного обеспечения и невозможность установки его на произвольное число компьютеров. Это означает проблему распределение одного аудиторного фонда с установленным в нем лицензионным программным обеспечением между разными учебными группами.
- Для университетов актуальна проблема краж (подмен) комплектующих персональных компьютеров;
- Периодические потери файлов на персональных компьютерах из-за выхода из строя жестких дисков, несмотря на наличие файловых серверов, где данные могут сохранятся и копироваться в архивы.
Все эти вопросы требуют решений, которые кардинально изменяют ситуацию. Слишком высокие темпы роста системных требований к персональному рабочему месту, числа рабочих мест, тарифов на электроэнергию, стоимости труда ставит вопрос о таких изменениях в инфраструктуре, которые обеспечивали бы не только решение текущих проблем, но и давали большой запас прочности на ближайшее десятилетие.
Осознав проблемы, ВГУЭС предпринял меры для кардинального изменения ситуации.